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    Datenschutz

    Datenschutzinformation für die Webseite gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung

    Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten liegen der HanseMerkur am Herzen. Informieren Sie sich hier, welche Maßnahmen wir getroffen haben, um Sie bei dieser Form der Kontaktaufnahme zu schützen.

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    Hier erhalten Sie mehr Informationen zu Ihren Cookie-Einstellungen.

    1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

    HanseMerkur Krankenversicherung AG

    (für alle Versicherungsgesellschaften der HanseMerkur Versicherungsgruppe)
    Siegfried-Wedells-Platz 1
    20354 Hamburg
    Tel.: 040 4119-0
    Fax: 040 4119-3257
    E-Mal:

    Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
    Herr Niklas Geldszus
    Bitte benutzen Sie zur Kontaktaufnahme die o.g. Adresse oder senden Sie eine E-Mail an:

    Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich sicher fühlen. Die Erklärung zum Datenschutz gilt nur für diese Webseite. Sie trifft nicht zu für Webseiten, auf die von dieser Webseite verlinkt wird.

    2. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

    Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

    • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
    • Das Betriebssystem des Nutzers
    • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
    • Die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
    • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

    Die Logfiles enthalten IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn der Link zur Website, von der der Nutzer auf die Internetseite gelangt, oder der Link zur Website, zu der der Nutzer wechselt, personenbezogene Daten enthält. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Ein Bezug zu Ihrer Person könnte von der HanseMerkur ohne Einbeziehung Ihres Providers nicht hergestellt werden. Sie können daher beispielsweise den Tarifrechner „anonym“ nutzen.

    Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Zweck der Datenverarbeitung: Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

    Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.


    Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

    Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

    3. Einsatz von Cookies

    Bei den Besuchen der Webseiten werden je nach Bereich sogenannte Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, in denen der Anbieter einer Internet-Seite für ihn relevante Daten abspeichert, um das Surfen auf der Web-Seite zu erleichtern. Ein solcher Cookie kann von keiner anderen Website gelesen werden als von der, die den Cookie platziert hat. In den "Cookies" speichert die HanseMerkur keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Die maximale Lebensdauer des Cookies beträgt 90 Tage. Nach Ablauf dieser Frist, erfolgt eine automatische Löschung. Bei jedem Besuch der Webseiten wird ein neuer Cookie gesetzt. Bei Bestehen eines Cookies, werden die Informationen aktualisiert. Dies entspricht einem Löschen und Neusetzen des Cookies.

    Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

    Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

    Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Wie kann ich Cookies verwalten?
    Als Internetnutzer können Sie selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder vollständig unterbinden wollen. Die korrekte Darstellung und den vollen Funktionsumfang unseres Internetauftritts können wir beim Unterbinden von Cookies nicht mehr gewährleisten.

    Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.

    Welche Arten von Cookies setzen wir ein?
    Wir verwenden aktuell nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite seitens des eingesetzten Content Management Systems benötigt werden:
        • Cookie-Name: wires
        

    4. Einbindung von Diensten Dritter

    Des Weiteren sind auf unserer Internetpräsenz von Dritten ("Partner") bereitgestellte Dienste eingebunden.
    Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Durchführung des jeweiligen Dienstes notwendig ist. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung eines solchen Dienstes der dort hinterlegten Datenschutzbestimmung des jeweiligen Partners unterliegt, der für diese Verarbeitung Verantwortlicher i. S. v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist. Soweit wir in diesem Zusammenhang Ihre personenbezogenen Daten an einen Partner übermitteln, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

    3QSDN
    Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite zur Darstellung von Video-Content die SaaS-Plattform 3Q SDN integriert. 3Q SDN ist eine Plattform zur Verarbeitung und Distribution von Video-Content und zusammenhängenden Services.

    Die Plattform von 3Q erhebt Daten zur Nutzung des angebotenen audiovisuellen Contents der Verantwortlichen.

    Die Betreibergesellschaft von 3Q SDN ist die:

    3Q GmbH
    Kurfürstendamm 102
    10711 Berlin

    Bei den an 3Q übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um die

    • IP-Adresse
    • Zeitstempel
    • URL
    • User-Agent und Daten,

    welche für die statistische Erfassung notwendig sind.

    Matomo
    Diese Website nutzt die Webanalysesoftware Matomo. Es handelt sich um eine lokale Installation auf unserem Webserver. Eine Übermittlung von Daten an Dritte (wie den Anbieter der Webanalysesoftware) erfolgt somit nicht. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet dabei ausschließlich initial, im Rahmen der Anonymisierung Ihrer IP-Adresse statt. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Zwecken der Optimierung unserer Website. Durch die Löschung der letzten beiden Bytes der IP-Adresse liegen im Ergebnis keine personenbezogenen Daten mehr vor. Alle anonymisierten Daten werden nach einem bestimmten Zeitraum automatisch gelöscht. Die Webanalysesoftware ist so konfiguriert, dass keine Informationen (z.B. in Cookies) auf Ihren Endgeräten gespeichert werden. Matomo verwendet zudem JavaScript (eine Scriptsprache, mit der Internetseiten dynamisch gestaltet und diverse Funktionalitäten hinzugefügt werden können) zur besseren Unterscheidung der einzelnen Website-Nutzer. Hierbei werden weitere Nutzerinformationen ausgewertet, darunter z.B. Informationen über Ihr Endgerät (Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache, Browsertyp, Browser plugins). Sollte JavaScript in Ihrem Browser deaktiviert sein, kann die oben beschriebene Analyse dennoch erfolgen, indem das piwik.php image auf der Website eingebunden wird. Personenbezogene Daten ergeben sich aus diesen Informationen jedoch grundsätzlich nicht.

    Sollten Sie mit dem beschriebenen Tracking dennoch nicht einverstanden sein, so können Sie nachfolgend widersprechen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall ein Opt-out Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert werden kann:
    •    Cookie-Name: mtm_consent_removed


    Ihre Besuche dieser Website werden aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Sie können sich hier entscheiden, ob Sie dem Betreiber der Website erlauben wollen, verschiedene statistische Daten zu erfassen und zu analysieren.

    Falls Sie sich dagegen entscheiden möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um den Matomo-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen:
        

    5. Presseverteiler

    Sie werden nach ausdrücklicher Einwilligung in unserem Presseverteiler mit aufgenommen, sobald sie sich kostenlos dazu bei uns registrieren. Die Aufnahme kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jeder Mail eine entsprechende Abmeldemöglichkeit.

    Wenn Sie sich über unsere Möglichkeit anmelden, werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben: IP-Adresse des aufrufenden Rechners und Datum und Uhrzeit der Registrierung. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach grundsätzlich solange gespeichert, wie die Anmeldung zum Presseverteiler besteht.

    6. E-Mail-Nutzung

    E-Mails, die Sie uns über Ihr E-Mail-Programm schicken, könnten unter Umständen unverschlüsselt sein. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer E-Mailanwendung oder befragen Sie Ihren E-Mail-Provider. Auf dem Weg zurück zu Ihnen werden E-Mails regelmäßig transport-verschlüsselt (TLS). Nur wenn eine Transportverschlüsselung durch Ihren Provider nicht angeboten wird, ist der Versand unverschlüsselt. Im Regelfall wird diese Form der Verschlüsselung von Ihrem E-Mailprovider jedoch unterstützt.

    Sofern Sie darüber hinaus eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung (S/MIME) Ihrer Emailkommunikation wünschen, teilen wir Ihnen mit, dass die HanseMerkur Domainkeys zur Emailverschlüsselung verwendet. Sie finden die Zertifikate der HanseMerkur bei openkeys.de unter folgenden Adressen

    • SMIME:
    • PGP:

    Grundsätzlich empfehlen wir die gesicherte Kommunikation unter Verwendung unseres Kontaktformulars auf dieser Webseite.

    7. Betroffenenrechte

    Sie können unter der o. g. E-Mail-Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten oder unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

    8. Widerspruchsrecht

    Gem. Art. 21 DSGVO steht Ihnen ebenfalls jederzeit das Recht zu, Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, wobei folgende Voraussetzungen bestehen müssen:

    • Datenverarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f)
    • Widerspruchsgrund aus besonderer Situation der betroffenen Person
    • Keine zwingenden schutzwürdigen Gründe des Verantwortlichen für die Verarbeitung
    • Erklärung des Widerspruchs gegenüber dem Verantwortlichen

    Die Erklärung kann formlos an die oben genannte Mail-Adresse gerichtet werden.

    9. Beschwerderecht

    Jederzeit steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich mit einer Beschwerde an die oben genannte Mail-Adresse oder an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, die Kontaktadresse lautet wie folgt:

    Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
    Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
    E-Mail: